Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

2. Tipologie di Dati Raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente

• Dati di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono
• Dati aziendali: nome azienda, settore, dimensioni, ruolo
• Comunicazioni: contenuto delle email e messaggi inviati
• Preferenze: interessi specifici sui servizi di automazione AI

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, sistema operativo
• Cookie tecnici: per il funzionamento del sito web
• Cookie analitici: per migliorare l'esperienza utente (solo con consenso)
• Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo di permanenza, interazioni

3. Finalità del Trattamento

1. Erogazione servizi: fornire consulenze e soluzioni di automazione AI
2. Comunicazione: rispondere a richieste e fornire supporto
3. Marketing: invio di newsletter e comunicazioni commerciali (solo con consenso)
4. Miglioramento servizi: analisi delle performance e ottimizzazione
5. Adempimenti legali: rispetto degli obblighi normativi

4. Base Giuridica del Trattamento

• Consenso: per marketing e cookie non essenziali
• Esecuzione contratto: per l'erogazione dei servizi richiesti
• Interesse legittimo: per migliorare i servizi e la sicurezza
• Obbligo legale: per adempimenti fiscali e normativi

5. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Sono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative per prevenire la perdita, l'uso illecito o non corretto e l'accesso non autorizzato.

5.1 Misure di Sicurezza

• Crittografia dei dati in transito e a riposo
• Accesso limitato ai dati su base "need-to-know"
• Monitoraggio continuo degli accessi
• Backup regolari e procedure di disaster recovery
• Formazione del personale sulla protezione dei dati

6. Conservazione dei Dati

• Dati di contatto: fino a revoca del consenso o cessazione rapporto
• Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del contratto
• Dati di marketing: fino a revoca del consenso
• Cookie: secondo le tempistiche specificate nel banner cookie

7. Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi: hosting, email marketing, analytics (con adeguate garanzie)
• Consulenti: legali, fiscali, tecnici (sotto vincolo di riservatezza)
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge

Non vendiamo, affittiamo o cediamo i dati personali a terzi per scopi commerciali.

8. Trasferimenti Internazionali

Alcuni fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'UE. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi con adeguato livello di protezione o mediante adeguate garanzie (clausole contrattuali standard, certificazioni).

9. Diritti dell'Interessato

Hai il diritto di:

• Accesso: ottenere informazioni sui tuoi dati trattati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la rimozione dei dati
• Limitazione: limitare il trattamento in specifiche circostanze
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca consenso: ritirare il consenso in qualsiasi momento

10. Cookie Policy

10.1 Tipologie di Cookie

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito
• Cookie analitici: per analizzare l'utilizzo del sito
• Cookie di marketing: per personalizzare contenuti e pubblicità
• Cookie funzionali: per ricordare preferenze utente

10.2 Gestione Cookie

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso il banner presente sul sito o modificando le impostazioni del tuo browser.

11. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o tutori legali.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

13. Reclami

Hai il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana o all'autorità competente del tuo paese di residenza se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

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